“Protección al Consumidor: Los 10 Pilares de la NOM 247 para la industria inmobiliaria”
La Norma Oficial Mexican NOM-247-SE-2021, aplicable desde septiembre de 2022, establece prácticas comerciales y requisitos de información para la comercialización de bienes inmuebles destinados a casa habitación en México. Su objetivo es proteger al consumidor, garantizando transparencia y veracidad en la información proporcionada durante el proceso de compra-venta de viviendas.
La NOM 247-SE-2021 es una normativa esencial en el sector inmobiliario mexicano, diseñada para proteger los intereses de los compradores de viviendas. Establece lineamientos claros y requisitos específicos para la comercialización de bienes inmuebles destinados a casa habitación.
Uno de los principales objetivos de esta norma es asegurar que la información proporcionada al consumidor sea transparente y veraz. Esto incluye la obligación de los proveedores de informar sobre el estado legal del inmueble, las características físicas, los precios, y las condiciones comerciales aplicables.
La NOM 247 también regula la publicidad de los inmuebles, prohibiendo el uso de imágenes o mensajes que puedan inducir a error o confusión. Además, se enfatiza la importancia de ser honestos con la descripción del inmueble, evitando cualquier tipo de publicidad engañosa.
Es importante destacar que esta norma aplica únicamente a aquellos que tienen el carácter de proveedores, como fraccionadores, constructores, promotores e intermediarios en la asesoría o venta de inmuebles.
En resumen, la NOM 247 es un pilar para la integridad y confianza en el mercado inmobiliario, garantizando que los consumidores reciban información precisa y fiable antes de realizar una de las inversiones más significativas de sus vidas: la compra de su hogar.
Los 10 Puntos Más Importantes:
- Transparencia en la Información: Los proveedores deben ofrecer detalles claros sobre el estado legal y las características físicas del inmueble.
- Publicidad Honesta: Se prohíbe la publicidad engañosa, debiendo ser veraz y comprobable.
- Protección al Consumidor: La norma busca evitar la confusión y el engaño en la comercialización de viviendas.
- Aplicabilidad: Afecta a fraccionadores, constructores, promotores e intermediarios en la asesoría o venta de inmuebles.
- Contratos Claros: Los contratos deben contener información detallada sobre precios, tarifas, garantías y condiciones de venta.
- Servicios Básicos Garantizados: Los inmuebles deben contar con servicios esenciales sin costos adicionales.
- Registro de Contratos: Los contratos de adhesión deben estar registrados y cumplir con las especificaciones de la NOM-247.
- Evitar Sanciones: El incumplimiento puede resultar en multas o suspensión de actividades.
- Confianza en el Mercado: La norma fortalece la relación entre vendedor y comprador, beneficiando al sector inmobiliario.
- Información accesible: El proyecto ejecutivo de construcción debe estar disponible para el consumidor de forma física o digital.
La NOM 247 representa un avance significativo en la regulación del mercado inmobiliario mexicano, poniendo un énfasis especial en la honestidad y la protección al consumidor. Con estas medidas, se espera que la confianza en el sector inmobiliario se fortalezca y que los procesos de compra-venta se realicen con mayor seguridad y claridad para todas las partes involucradas.
Sí como resultado de alguna prácticas señaladas, te has visto afectado en tu patrimonio o conoces a alguien en estas circunstancias, no dudes en ponerte en contacto, en SIS Sistema Integral de Soluciones de Consultoría te ayudamos en en tus necesidades legales en la aplicación de la norma.
